Guía definitiva para fidelizar clientes en tu barbería

La experiencia más allá del corte

Un buen corte es el estándar mínimo. La fidelización ocurre en los detalles y en la experiencia global.

Estrategias de Retención

1. La experiencia de reserva

Hacer que reservar sea fácil y rápido es el primer paso. Si el cliente tiene que llamar 3 veces para que le contesten, buscará otra opción.

2. Historial de preferencias

Imagina que el cliente llega y tú ya sabes cómo le gusta el café y qué corte se hizo la última vez. Eso es magia, y es posible con un buen CRM.

3. Comunicación constante pero no invasiva

Enviar un mensaje automático de "Feliz Cumpleaños" con un descuento, o un recordatorio de "Ya es hora de tu corte" después de 3 semanas, mantiene tu marca en su mente.